Fabricantes forneceram torres subdimensionadas

A Termoparts vem desenvolvendo um árduo e sério trabalho de qualificação, normalização e certificação de Torres de Resfriamento, apoiada nos mais confiáveis Órgãos e Institutos de normalização técnica do Brasil e do exterior.

O objetivo de se estabelecer uma certificação nacional para o fornecimento de Torres, justifica-se pelo número significativo de equipamentos fornecidos ao mercado que não atendem às especificações e o desempenho informado pelo fabricante. A razão disso é muito simples. Num mercado altamente competitivo, qualquer redução de custo pode ampliar a margem de lucro e aumentar o poder competitivo de um negócio. Evidente que essa situação não é nada interessante ao comprador, que acaba tendo em mãos um equipamento com limitações de desempenho.

Como o cliente, normalmente, não é especialista no equipamento, e raramente dispõe de recursos para aferir suas especificações, pouca possibilidade existe de que venha a perceber o problema. Normalmente, o fabricante quando se propõe a agir em proveito próprio, se utiliza da margem de segurança que o comprador acresce na especificação, além de outros aspectos que também lhe permite fornecer um equipamento subdimensionado sem que o cliente se dê conta do problema. O correto é que o equipamento seja fornecido com no mínimo 100% de “performance”, mas em nossos testes, realizados em inúmeras empresas, e com critérios normalizados, mostraram que a realidade é bem diferente, com equipamentos chegando a apresentar menos de 95% de desempenho real. Pela própria folga do projeto, o comprador não percebe essa redução de desempenho, até o dia em que por conta de condições mais severas de utilização ou de um pequeno aumento de demanda por água fria, percebe que o equipamento não consegue proporcionar o resfriamento necessário.
Nesse momento o cliente acaba imaginando que o problema não é da torre, mas sim do próprio processo. São raros os casos onde o comprador faz uma verificação mais cuidadosa do que a Torre de Resfriamento deveria oferecer nestas circunstâncias.

Como em todos os segmentos da atividade industrial, temos também exemplos mais honestos, onde alguns equipamentos apresentaram até 105% de desempenho, mas são exemplos bem raros. Todo esse levantamento servirá para orientar nossas atividades em busca da certificação.
Não se trata de um trabalho fácil, pois alguns fabricantes já começam a apresentar dificuldades para a plena evolução desse objetivo. Mas, o fim desse tipo de abuso será inevitável, e o comprador será o maior beneficiado.

Quando adquirir uma Torre de Resfriamento, tome alguns cuidados básicos como:

– Jamais aceite que a proposta apresente expressões como “Especificações (ou características) sujeitas a alterações sem aviso prévio”. Exija que o equipamento seja fornecido conforme proposto e adquirido. Isso é básico, e de tão óbvio este tipo de informação jamais deveria constar de uma proposta.

– Nunca adquira um teste de desempenho (conhecido como Teste de Performance) do próprio fornecedor do equipamento. O teste pode ser facilmente manipulado em interesse do resultado desejado, já que o comprador normalmente desconhece os critérios, procedimentos e os cálculos que envolvem um teste deste tipo.

– Não deixe de adquirir um teste de desempenho de uma empresa confiável. Esse é um custo que pode representar muita economia no futuro e evitar grandes aborrecimentos. Além disso, um equipamento fornecido fora das suas especificações técnicas pode acarretar em uma indenização bem significativa.

– Em caso de problemas com um equipamento já instalado, solicite um teste, e se o equipamento não estiver de acordo com as especificações da época de sua compra, exija que o fabricante o substitua por outro, e responsabilize-o pelos prejuízos causados.

Se desejar conhecer melhor o trabalho que foi realizado e as divergências encontradas, entre em contato com nosso Departamento Técnico.

A Termoparts está capacitada a realizar qualquer teste de desempenho e a fiscalizar qualquer fornecimento, aferindo as reais condições do equipamento e emitindo um laudo completo. Além disso, nosso Departamento Jurídico dispõe de profissionais também habilitados na área técnica, capazes de resolver qualquer impasse com domínio total sobre os aspectos técnicos e jurídicos da questão.

Leia mais sobre esse assunto consultando nossa sessão de Dados Técnicos.

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