Termoparts Assist

  • Termoparts - Peças de Torres de Resfriamento
  • 6:08 pm
  • outubro 27, 2017
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  • Serviços

A Termoparts está inaugurando uma nova modalidade de serviço totalmente gratuita aos seus clientes, o “Termoparts Assist”.

Ciente de que muitos clientes preferem realizar serviços em suas torres por conta própria, seja por razões econômicas ou pela disponibilidade de mão de obra local, a Termoparts está oferecendo aos seus clientes um serviço de assessoria técnica, ajudando os executantes dos serviços a realizá-los com melhor resultado e maior segurança.

O serviço está disponível para adquirentes de produtos Termoparts, que desejam instalá-los por conta própria. Não existe custo para essa opção, devendo apenas observar as condições gerais desta oferta.

Serviços Técnicos

Ao adquirir produtos da Termoparts, o cliente que desejar realizar os serviços por sua própria conta terá disponível diversos canais exclusivos para melhor desempenho destas atividades:

E-mail: As consultas poderão ser feitas por e-mail, a qualquer momento, antes, durante e após as atividades de manutenção. O e-mail exclusivo será respondido por nosso Departamento Técnico, que fornecerá todas as instruções necessárias para esclarecer as suas dúvidas.

Telefone fixo: Uma linha telefônica, também exclusiva, será disponibilizada para as consultas durante o horário comercial.

Telefone móvel: Agendados os serviços, um de nossos profissionais habilitados ficará à disposição na data de sua realização, para prontamente atendê-lo.

On-line: A Termoparts disponibilizará um serviço de envio e resposta de consultas on-line, antes, durante e após a execução dos serviços. Através deste serviço será possível enviar e receber fotos, instruções e documentos necessários para a plena execução dos trabalhos. O serviço é restrito, e o cliente receberá uma senha exclusiva para acesso à sua página de consultas em nosso portal, impedindo terceiros de acessar esta página.

Segurança

A Termoparts não esqueceu da Segurança.
Visando proporcionar um trabalho seguro, atendendo todas as normas aplicáveis às atividades que serão realizadas, a Termoparts também prestará toda assistência neste sentido, pelos mesmos caminhos oferecidos acima.

Em breve o conceito Assist será ampliado, com novas possibilidades que certamente trarão muitas vantagens para os nossos clientes.

A Termoparts quer ser sua parceira, fornecendo não somente peças e serviços, mas oferecendo soluções que se encaixem perfeitamente às suas necessidades.

Conte com o atendimento diferenciado da Termoparts, e temos certeza que ficará plenamente satisfeito. Este é o nosso principal objetivo.